Política de privacidad

1 Información del proveedor

Esta página web es un servicio de KNX Tutorial, Hochkamp 6a, 21244 Buchholz representado por Christian Szczensny, E-Mail: info@knxtutorial.com, URL: http://www.knxtutorial.com

2 Información general


Sus datos personales (por ejemplo, título, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) se procesarán de conformidad con las disposiciones legales pertinentes sobre protección de datos, en particular el REGLAMENTO (UE) 2016⁄679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de enero de 2016. abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, sobre la libre circulación de dichos datos y sobre la derogación de la Directiva 95/46/CE (el Reglamento básico de protección de datos - DSGVO), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y otras leyes relacionadas con los datos [por ejemplo, la Ley de Telemedios (TMG)].

Sólo utilizaremos y procesaremos sus datos personales dentro del ámbito permitido de procesamiento de contratos o si usted ha dado su consentimiento informado.

No transmitimos a terceros sus datos personales, incluyendo su dirección y dirección de correo electrónico. Quedan excluidos nuestros socios de servicio que requieren la transmisión de datos para el procesamiento de la relación contractual o si lo hemos señalado expresamente. En estos casos, sin embargo, la cantidad de datos transmitidos se limita siempre al mínimo necesario.

3 Recopilación anónima de datos


Puedes visitar nuestra página web sin decirnos quién eres. Sólo nos enteramos del nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita y las páginas de nuestro sitio web que visita. Esta información sólo se evalúa con fines estadísticos. Como usuario individual, usted permanecerá anónimo y, por supuesto, no se fusionará con sus datos personales a menos que haya dado su consentimiento expreso para ello o se aplique uno de los casos que se enumeran a continuación.

4 Recopilación de datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios en general.


Por principio, sólo recogemos datos personales si usted nos los proporciona de forma voluntaria y voluntaria. Esto puede hacerse, por ejemplo, al realizar un pedido o para la ejecución de un contrato, una encuesta o al registrarse en servicios que requieren el registro de datos personales (por ejemplo, para pedidos, ofertas especiales, concursos, envío de boletines de noticias o similares). En estos casos, sólo recogemos los datos a los que estamos legalmente autorizados y que son absolutamente necesarios para el cumplimiento de los servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, su nombre, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico para los procesos de pedido, por ejemplo, sólo su dirección de correo electrónico y su nombre de pila para el contacto personal al registrarse en el boletín de noticias). Si recopilamos datos personales suyos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o de pedido), sólo tendrá que introducir los datos necesarios. Los campos de datos obligatorios están marcados de forma correspondiente. Todos los datos adicionales que nos proporcione son puramente voluntarios y no tienen que ser revelados por usted. Si a pesar de ello lo indica, con su comunicación nos da su consentimiento para que podamos almacenar y procesar estos datos suyos también para el fin indicado en cada caso; en algunos casos también solicitamos su consentimiento expreso para fines de protección de datos, que requieren un consentimiento expreso, que por supuesto puede dar voluntariamente, no está vinculado a ningún otro requisito y puede ser revocado en cualquier momento para el futuro.

Para la mayor seguridad posible de sus datos, éstos se transmiten mediante la codificación SSL en forma codificada. Esto es para prevenir el mal uso de los datos por terceros. Sus datos sólo serán almacenados y procesados por nosotros en servidores dentro de la Unión Europea. La transferencia a terceros países no tiene lugar a menos que estemos autorizados y/u obligados a hacerlo por ley o que usted lo haya consentido expresamente de antemano. Sin embargo, estos casos también están claramente identificados.

5 Procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato


Propósito del procesamiento Usted nos proporciona sus datos personales como parte de nuestro proceso de pedido, por ejemplo. Los datos obligatorios marcados en este contexto son los datos personales necesarios para la conclusión de un contrato con nosotros. Por supuesto, usted no está obligado a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, no podemos prestar el servicio que usted requiere (por ejemplo, el cumplimiento del contrato) sin que usted nos comunique los datos necesarios en cada caso (en el caso de un pedido, por ejemplo, su dirección de correo electrónico). En algunos procedimientos de pago necesitamos los datos de pago necesarios para poder transmitirlos a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros. Por lo tanto, el procesamiento de sus datos introducidos durante el proceso de pedido se realiza siempre con el fin de cumplir el contrato.

Base legal La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo. 1 b) DSGVO.

Categorías de destinatarios Prestadores de servicios de pago (Paypal, Stripe), prestadores de servicios de procesamiento de pedidos (Sendowl)

Tiempo de almacenamiento Almacenamos los datos necesarios para la ejecución del contrato hasta el final de los periodos de garantía legales y, si procede, de los periodos de garantía contractuales. Conservamos los datos requeridos por el derecho mercantil y fiscal durante los períodos legalmente especificados, regularmente diez años (véase § 257 HGB, § 147 AO).

6 Consentimiento en virtud de la ley de protección de datos con respecto a las cookies / servicios de análisis


Cuando usted llama a nuestro sitio, se le pide su consentimiento de protección de datos con respecto a las cookies y los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio. En varias páginas utilizamos cookies para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador. La mayoría de las cookies que utilizamos se borran de su disco duro al final de la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su ordenador y nos permiten reconocer su ordenador durante su próxima visita (las llamadas cookies permanentes). Nuestras empresas asociadas no están autorizadas a recopilar, procesar o utilizar datos personales mediante cookies en nuestro sitio web. Las cookies utilizadas por Google, por ejemplo, se explican aquí [https://policies.google.com/te... confirmar el botón correspondiente del "banner de cookies", usted declara su consentimiento para el uso de las cookies utilizadas por nosotros. Su consentimiento es voluntario y puede ser revocado en cualquier momento, pero llamamos su atención sobre el hecho de que el uso de nuestro sitio sin las cookies no está garantizado.

Utilizamos las siguientes cookies en detalle:

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facebook.com - Socio de publicidad
google.com, googleadservices.com - Socio de publicidad
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affiliately.com - Nuestro proveedor de servicios para medir a los socios afiliados
sendowl.com - Nuestro proveedor de servicios para ventas y procesamiento de pedidos
zendesk.com - Nuestro proveedor de servicios de atención al cliente y gestión

7 Sobre el uso de cookies


También utilizamos los siguientes servicios:

a.) Bing

Este sitio web utiliza a Bing como socio publicitario. Bing es un servicio de Microsoft Corporation. Utilizamos píxeles de conversión para reconocer el comportamiento del usuario. El seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita que utilizamos para rastrear lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio. Esto podría ser, por ejemplo, la compra de un producto o el registro para un boletín informativo. Aquí su dirección IP puede ser transmitida al servicio correspondiente. Más información detallada se puede encontrar aquí: [https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement]


a.) Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Puede encontrar una visión general de las cookies aquí: [https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=en]. La información que genera la cookie sobre el uso que usted hace del sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos. Sin embargo, si se activa el anonimato de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos donde será acortada. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. [http://tools.google.com/dlpage... encontrar las declaraciones básicas de Google sobre protección de datos en Analytics aquí [https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=en].

b.) Administrador de etiquetas de Google

Para reconocer el comportamiento del usuario, utilizamos el llamado Google Tag Manager. El Google Tag Manager es una solución que permite a los vendedores administrar las etiquetas de los sitios web a través de una única interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio libre de cookies y no recoge ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas que pueden recoger datos por sí mismas. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, ésta persistirá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. Para obtener más información, haga clic aquí: [https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html]

c.) Píxel de conversión de Google Adwords

Para reconocer el comportamiento del usuario, utilizamos los llamados píxeles de conversión de Adwords. El seguimiento de la conversión es una herramienta gratuita con la que podemos registrar lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio. Esto podría ser, por ejemplo, la compra de un producto o el registro para un boletín de noticias. Aquí su dirección IP puede ser transmitida al servicio correspondiente. Más información detallada se puede encontrar aquí: [https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=en&ref_topic=3119146]

d.) Anuncios en Facebook

El sitio web utiliza Facebook Inc. ("Facebook") como socio publicitario. Esto permite a los usuarios del sitio mostrar anuncios basados en intereses ("Anuncios de Facebook") cuando visitan la red social Facebook u otros sitios que también utilizan el proceso. Esto es para hacer un seguimiento de nuestro interés en mostrar anuncios que son de su interés para hacer nuestro sitio web más interesante para usted.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso ulterior de los datos recogidos por Facebook mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de las audiencias personalizadas de Facebook, Facebook recibe la información que usted ha llamado al sitio web correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio de nosotros. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Facebook o no se ha conectado, es posible que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otras características de identificación.

Puede desactivar la función de audiencias personalizadas de Facebook en https://www.facebook.com/setti... base legal para el procesamiento de sus datos es el Art. 6 I S. 1. f DSGVO. Más información sobre el procesamiento de datos por Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy.

d.) Sendowl

Con el fin de procesar los pedidos utilizamos Sendowl (sendowl.com). Sendowl es un servicio que se utiliza tanto para el proceso de venta como para el procesamiento de pedidos, incluyendo el envío de los productos adquiridos. Por esta razón, sus datos personales, que usted nos comunica durante el proceso de compra, serán almacenados por Sendowl. Hemos firmado un "Acuerdo de Procesamiento de Datos" con Sendowl como el llamado Procesador de Datos, en el cual Sendowl confirma que cumple con todas las regulaciones legales de acuerdo con la ley aplicable.

e.) Banners y anuncios publicitarios personalizados

Este sitio web utiliza la tecnología de Google Inc. para recopilar y almacenar información anónima sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web con fines de marketing. Estos datos se almacenan en su ordenador mediante los llamados archivos de texto "cookie". Google Inc. utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación y puede mostrar posteriormente banners o anuncios personalizados en otros sitios web (los llamados editores). Estos datos no pueden utilizarse bajo ninguna circunstancia para identificar personalmente al visitante de este sitio web. Los datos recogidos sólo se utilizan para mejorar la oferta. No se utilizarán ni se transmitirán a terceros de ninguna otra manera. Puede oponerse al análisis completamente anónimo de su comportamiento de navegación en esta página web haciendo clic en el siguiente enlace para darse de baja: Página para desactivar la publicidad de Google

8 Revocación de su consentimiento


Si usted nos ha dado su consentimiento en virtud de la ley de protección de datos para determinados usos y/o servicios de datos, puede, por supuesto, revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Basta con un simple mensaje a la siguiente dirección:

KNX Tutorial, Hochkamp 6a, 21244 Bucholz, Alemania representada por Christian Szczensny, E-Mail: info@knxtutorial.com, URL: http://www.knxtutorial.com

9 Sus derechos


Usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales. En nuestra calidad de responsables del tratamiento, hemos adoptado las medidas adecuadas para proporcionarle a usted, el interesado, toda la información prevista en los artículos 13 y 14 de la DSGVO y todas las comunicaciones previstas en los artículos 15 a 22 y en el artículo 34 de la DSGVO relativas al tratamiento de forma precisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible en un lenguaje claro y sencillo. La información se comunicará por escrito o en cualquier otra forma, incluso, cuando proceda, por medios electrónicos. Si lo solicita, la información también podrá facilitarse oralmente, siempre que se haya establecido su identidad como interesado en otra forma.

Entre otras cosas, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información escrita o electrónica sobre los datos almacenados sobre usted y su origen, el o los destinatarios y el propósito del almacenamiento. Además, tiene derecho a exigir que se corrijan los datos incorrectos y que se eliminen o bloqueen sus datos si se cumplen los requisitos legales. Todo lo que tiene que hacer es enviar un simple mensaje a la dirección que figura a continuación:

KNX Tutorial, Hochkamp 6a, 21244 Bucholz, Alemania representada por Christian Szczensny, E-Mail: info@knxtutorial.com, URL: http://www.knxtutorial.com

10 Publicidad por correo electrónico


Si se ha inscrito por separado en el boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. Puede darse de baja en cualquier momento sin incurrir en otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas de su proveedor de acceso. Puede darse de baja en cualquier momento directamente a través del boletín de noticias o enviando un correo electrónico a info@knxtutorial.com .

11 Más información


Si tiene más preguntas o sugerencias sobre el tema de la "protección de datos", o si desea información sobre sus datos o su corrección o eliminación, escríbanos por correo electrónico o carta:

KNX Tutorial, Hochkamp 6a, 21244 Bucholz, Alemania representada por Christian Szczensny, E-Mail: info@knxtutorial.com, URL: http://www.knxtutorial.com

Buchholz, junio de 2019