Términos y condiciones

§1 Ámbito de aplicación, definición

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados con el Tutorial KNX por consumidores o compañías a través de las páginas de Internet o de cualquier otra forma. En las transacciones con las empresas, estos términos se incluirán para la relación comercial actual con el primer pedido.

Un consumidor es cualquier persona natural que concluye una transacción legal con un propósito que no puede ser atribuido a su actividad comercial o profesional autónoma. Las empresas son una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente; una sociedad con capacidad jurídica es una sociedad dotada de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones.

§2 Conclusión del contrato

La presentación de los productos en nuestra página web y en la tienda no es una oferta vinculante, sino una presentación de productos no vinculante. Para hacer un pedido en la tienda web el ordenante debe:

1) seleccionar un artículo para la compra; 2) introducir los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación si procede); 3) seleccionar el método de pago; 4) confirmar la exactitud de su información 5) al final hacer clic en el botón "comprar" y pagar.

Al hacer clic en el botón "comprar" y pagar la mercancía, el cliente hace un pedido vinculante de la mercancía contenida en el carro de la compra. El pedido representa una oferta al Tutorial KNX para concluir un contrato. Después de recibir el pago, se enviará una confirmación de la orden así como una factura a la dirección de correo electrónico dada en el proceso de la orden. La emisión de la factura es la aceptación de la oferta por parte del Tutorial KNX.

§3 Precios y gastos de envío

Los precios indicados son precios finales, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable de (actualmente) el 19%. En caso de duda, el precio vinculante no es el precio indicado en la página web o en cualquier otra forma, sino el precio confirmado en la declaración de aceptación del Tutorial KNX.

El Tutorial KNX entrega sus productos virtuales en todo el mundo.

§ 4 Pago, fecha de vencimiento y entrega

El precio de compra de la mercancía y su envío debe pagarse inmediatamente después de la conclusión del contrato y debe ser pagado con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa), Paypal, Paydirekt, iDeal o Sofortüberweisung.

Indicando el número de tarjeta de crédito/número de cuenta en el pedido, el Tutorial KNX está autorizado a recoger la cantidad del precio de compra de la cuenta de la tarjeta de crédito/cuenta corriente indicada por el cliente en el pedido a la conclusión del contrato; cualquier cargo bancario resultante del fracaso del giro postal debido a la insuficiencia de fondos en la cuenta debe ser asumido por el cliente. En caso de aprobación del procedimiento de débito directo, el dinero será cargado por nosotros después de la entrega y la facturación.

La obligación de pago vencerá a más tardar cuando se entregue la mercancía al cliente.

La entrega se realizará en la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.

§5 Derecho de revocación para contratos con consumidores

Como estamos convencidos de nuestro producto, concedemos una garantía de devolución de dinero de 30 días de forma voluntaria. Por lo tanto, usted tiene el derecho de revocar dentro de treinta días sin dar razones, a partir del día de la orden.

Para ejercer su derecho de revocación, debe ponerse en contacto con nosotros, KNX Tutorial, Hochkamp 6a, 21244 Buchholz in der Nordheide, representado por Christian Szczensny, E-Mail: info@knxtutorial.com, URL:http://www.knxtutorial.com e informarnos de su decisión de revocar este Acuerdo mediante una declaración clara por e-mail. Además, deberá borrar todos los datos recibidos de nosotros (en particular los datos del ebook del Tutorial KNX) de todos sus ordenadores y confirmarnos esto en su revocación.

Para cumplir con el periodo de revocación, es suficiente con que envíe una notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el periodo de revocación.

Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso.

§6 Garantía, seguridad y derechos de autor

Toda la información proporcionada por el Tutorial KNX ha sido recopilada con el mejor conocimiento de los autores y editores. Sin embargo, no se pueden excluir completamente los errores. Por lo tanto, la información no está asociada con ninguna obligación o garantía de ningún tipo. Como resultado, los autores y editores no asumen ninguna responsabilidad legal y no asumirán ninguna responsabilidad resultante o de otro tipo que pueda surgir de cualquier manera del uso de esta información, incluyendo la infracción de los derechos de patente y otros derechos de terceras partes que puedan resultar de ello.

Asimismo, los autores y editores no garantizan que los procedimientos descritos, etc., estén libres de derechos de propiedad industrial de terceros. La reproducción de nombres comunes, nombres comerciales, denominaciones de productos, etc. en esta obra, incluso sin un marcado especial, no da derecho al usuario a suponer que tales nombres deban considerarse libres en el sentido de la legislación sobre protección de marcas y nombres comerciales y que, por lo tanto, puedan ser utilizados por cualquiera. Esta obra, incluidas todas sus partes, está protegida por el derecho de autor. Cualquier uso fuera de los estrechos límites de la ley de derechos de autor sin el consentimiento del editor está prohibido y penado por la ley. Esto se aplica en particular a la reproducción, la traducción, la microfilmación y el almacenamiento y procesamiento en sistemas electrónicos. Se permite explícitamente la impresión de archivos PDF para uso personal.

La instalación eléctrica es un oficio peligroso para el que se requiere formación, idoneidad y aprobación. Deben observarse las normas legales correspondientes.

§7 Utilización de los datos


Todos los datos personales se mantienen estrictamente confidenciales en el Tutorial KNX. Nuestra práctica de protección de datos está en particular de acuerdo con la DSGVO, el Acta Federal de Protección de Datos (BDSG nuevo) y el Acta de Telemedia (TMG). Los datos personales de los clientes sólo serán transmitidos a terceros para el procesamiento de los pedidos. Sólo se transmitirán los datos necesarios al proveedor de servicios. Entre otras cosas, es posible en cualquier momento solicitar información gratuita sobre los datos almacenados sobre la propia persona y hacer que estos datos sean borrados, corregidos o bloqueados para fines publicitarios. Puede encontrar nuestra declaración detallada de protección de datos aquí.

§8 Varios


Todos los contratos concluidos con KNX Tutorial en el sentido del § 1 están sujetos exclusivamente a la ley de la República Federal de Alemania con la exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; si el cliente es un consumidor y no está domiciliado en Alemania, las disposiciones obligatorias del país en el que el consumidor está domiciliado no se verán afectadas por esta elección de ley. En tales casos, se aplicará en favor del consumidor la legislación del país en que éste tenga su domicilio. El idioma del contrato es el alemán.

El lugar de jurisdicción para todas las reclamaciones presentes y futuras derivadas de la relación comercial con las empresas es el domicilio social de KNX Tutorial; lo mismo se aplica a los consumidores si el comprador no tiene un lugar general de jurisdicción en Alemania, traslada su lugar de residencia o domicilio habitual fuera de Alemania después de la conclusión del contrato o si su lugar de residencia o domicilio habitual no es conocido en el momento de presentar la demanda.

En las transacciones comerciales con empresas, el lugar de cumplimiento conjunto de las partes es el domicilio social de KNX Tutorial.

Si el comprador es un empresario, la inclusión de sus términos y condiciones generales se contradice; en caso de disconformidad en partes individuales, se considerará que el contrato completo no ha sido concluido (§ 139 BGB).

Las notificaciones y declaraciones al Tutorial KNX deben hacerse en forma de texto. Los acuerdos contractuales o declaraciones del usuario no se verán afectados por esta disposición.

Si alguna de las condiciones anteriores no fuera efectiva, esto no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

Estado: 01.06.2019